POLITIQUE D'EXPÉDITION

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et livrer vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).

En période de forte demande, ce délai peut être prolongé jusqu'à 72 heures.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

• Livraison standard : généralement 8 jours ouvrés
• Livraison internationale : jusqu'à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

• du transporteur
• des conditions logistiques
• ou de circonstances exceptionnelles

Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis perdu, etc.), veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@atelier-plafonniers.com

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Informations complémentaires sur les retours

Notre politique de retour est valable 2 ans à compter de la réception du colis.

• Pendant les 30 premiers jours : les frais de retour sont pris en charge
• Après 30 jours : les frais de retour sont à la charge du client